Politique d'annulation - Ephesus Tour Company

Les annulations doivent être faites par écrit et signées par le participant au tour. Dans le cas où un participant au tour annule sa réservation, les frais suivants s'appliqueront. Les frais d'annulation sont convenus comme des dommages-intérêts liquidés et ne sont pas considérés comme une pénalité.

Les annulations reçues par écrit par Ephesus Tour Company plus de 45 jours avant le départ sont soumises à des frais administratifs de 25 % du tarif du tour par personne.

Si votre demande est reçue dans les 45 jours, les frais suivants s'appliqueront :

Les frais de billets d'avion nationaux et internationaux sont non remboursables.

PROCESSUS D'ANNULATION POUR LES TOURS EN PACKAGE

• Entre 31 et 45 jours avant le départ : 35 % du coût total du tour
• Entre 15 et 30 jours avant le départ : 50 % du coût total du tour
• Entre 7 et 14 jours avant le départ : 80 % du coût total du tour
• Moins de 7 jours ou le jour d'arrivée : Non présentation

PROCESSUS D'ANNULATION POUR LES EXCURSIONS CÔTIÈRES & TOURS D'UNE JOURNÉE

Les excursions côtières et les tours d'une journée (sans vols) peuvent être annulés jusqu'à 48 heures avant l'arrivée sans frais supplémentaires (excepté pour les promenades en montgolfière et les billets d'avion). Si les tours sont annulés moins de 48 heures avant l'arrivée, 100 % du coût total du tour sera appliqué comme "Non présentation".

Important : Si la réservation est effectuée par l'un de nos bureaux locaux en dehors de la Turquie, les règles et conditions locales de la région où l'achat a été fait s'appliqueront.